湖北日报客户端讯（通讯员佘帅兵 陈超）这里是供电服务体系的“最后一公里”，这里是距离客户最近的第一线，7×24小时，哪里有光明，哪里就有他们的身影，他们就是供电网格员。本期让我们一起走进金塘供电所，探寻优秀供电网格员廖国华的故事。

今年57岁的廖国华从事农电工作已经30年了，管理黄洋湾、黄沙两个村湾14个台区共823户用户。他是金塘站所管理用户线路最长、最远、最分散的供电网格员，最远的甘羡来回一趟有50多公里，且是弯多坡陡的山路，有的地方只能骑摩托车通行，但他从来没有因为距离远、条件艰苦而有所怨言，台区的用户对他无不称赞。

在廖国华的工作经历中，有一件事让他至今难忘。有一年冬天，崇阳出现低温雨雪霜冻的恶劣天气，国网崇阳供电公司安排金塘供电所人员进行特巡，但是由于受损设施都位于山区，地形复杂，山高路陡，积雪较厚，道路受阻，加之雾气较大，能见度很低，大大增加了巡视线路的难度。

廖国华和他的同事们不畏艰险，在冰天雪地中艰难前行，查看电力设备、线路受损情况。渴了喝点凉水，饿了吃点馒头，累了点着火堆暖暖身子，就这样，廖国华和他的同事们一直从凌晨4点巡查到晚上10点，身上的衣服湿了又干，干了又湿，可他们没有一句怨言，在最短的时间内恢复了供电，保障了台区电网安全稳定运行。

10月31日，记者在黄洋湾村见到了正在一户村民家中回访用电是否正常的廖国华，在村子里，廖国华对部分老化的电表箱进行检修，粘贴新的供电网格员信息贴，并细心叮嘱村民如果有用电方面的问题，可以在微信服务群或者打电话与他联系。

虽已进入深秋，天气凉爽，但一番操作下来，廖国华的衣服已经湿透，来不及休息的他又马不停蹄地赶回站所，继续完成其它的工作。

超市经营业主陈觉农说：“电工廖师傅的服务态度非常好，我们村里的群众都很满意。我们村有2000多人口，只要谁家里用电出现故障，打电话给他，他都能及时赶到进行抢修，老百姓对他的评价都很高。”

“我们所的网格员廖国华同志是一名老党员，他工作认真负责，爱岗敬业，在工作中对群众的诉求能做到随叫随到，得到了他们的一致认可。希望廖国华同志继续发挥党员先锋模范作用，做好传帮带工作，继续为金塘群众用电做好优质服务。”金塘供电所主任朱正说道。

正是有了以廖国华为代表的供电网格员的扎实工作、贴心服务，服务客户“全互动”、设备管理“全覆盖”、客户诉求“全响应”的供电服务才能得到广大用户的一致认可。

供电网格员廖国华动情地说：“我干了30年的农电工作，只有2年多就要退休了，我很热爱自己的工作，我要站好自己的最后一班岗，让老百姓用上放心电。”

编审：熊晓辉